Seit dem 16. Dezember befinden wir uns in einem bundesweiten Lockdown. Alle Telekom Shops sind davon betroffen und mussten bundesweit Ihre Türen schließen. Anfang des Jahres berichteten die Medien zudem, dass die Ladengeschäfte dauerhaft weiter reduziert werden sollen.
Rund jeder fünfte Telekom Shop in Deutschland soll reduziert werden, was weitere Standortschließungen mit sich bringt. Die Mitarbeiter*innen erfahren wieder einmal aus der Presse, wie es um ihre Zukunft bestellt ist.
Stationäre Shopangebote könnten sehr wohl eine erhebliche Nachfrage beim Kunden auslösen. Nämlich dann, wenn Innovationen, ein attraktives Shopkonzept und eine Erlebniswelt für die Kunden angeboten werden würden. Das Management ist gefordert, die Fehleinschätzungen der Vergangenheit zügig zu korrigieren.
Gefragt ist ein zukunftsfähiges Shopkonzept, welches u.a. auch zur Belebung der Innenstädte beitragen würde. Personalabbau und Shopschließungen sind auch vor dem Hintergrund des allseits verkündeten Fachkräftemangels nicht mehr zeitgemäß und in hohem Maße kontraproduktiv.